Perspetivas Empresariais
Andrés Ortolá
General Manager da Microsoft Portugal
A economia digital deixou de ser uma questão de intenção. Trata-se de execução. Os países já não são avaliados apenas pela ambição, mas pela sua capacidade de converter a adoção tecnológica em resultados económicos sustentáveis. Portugal encontra-se agora nesse ponto de transição.
Os dados são encorajadores — e exigentes. De acordo com o AI Diffusion Report Q1 2026, 26,4% da população em idade ativa em Portugal já utiliza IA, um aumento de 2,2 pontos percentuais num único trimestre. Portugal ocupa o 20.º lugar na Europa e o 36.º a nível global, bem acima da média global de 17,8%. O dinamismo é real. No entanto, a liderança continua a ser disputada.
Esta distinção é relevante. A experiência em diferentes mercados mostra que a infraestrutura é essencial, mas nunca suficiente. Portugal está a reforçar a sua base digital através de investimento privado significativo em capacidade avançada de cloud e IA, incluindo o investimento de longo prazo da Microsoft em Sines, com parceiros como a Nscale. Isto posiciona o país no panorama futuro das infraestruturas de IA na Europa. No entanto, a infraestrutura, por si só, não gera produtividade, competitividade ou retorno.
Esses resultados só emergem quando a capacidade é acompanhada por competências à escala, ambientes de dados modernos e organizações dispostas a repensar a forma como o trabalho é realizado.
Onde este alinhamento existe, o impacto já é visível. Em setores como telecomunicações, retalho, energia, saúde e indústria, a IA deixou de estar confinada a projetos-piloto. Está a ser utilizada como um fator operacional — acelerando o desenvolvimento de software, melhorando a experiência do cliente, antecipando falhas antes de ocorrerem e reduzindo a carga administrativa em contextos clínicos. Trata-se de ganhos operacionais, não de experiências.
O efeito de ecossistema é significativo. Um estudo recente mostra que o ecossistema de parceiros e clientes da Microsoft gera 7,3 mil milhões de euros por ano, o equivalente a 2,5% do PIB de Portugal, sustenta 35.000 postos de trabalho e proporciona um retorno do investimento de 9,6 vezes. Em plena escala, esse impacto poderá atingir os 9 mil milhões de euros anuais. A escala, uma vez desbloqueada, multiplica-se.
Há também um reconhecimento crescente, ao nível institucional, de que Portugal se está a aproximar de um ponto de viragem. Os sinais em torno da transformação digital, das competências e da IA responsável refletem cada vez mais a compreensão de que clareza, previsibilidade e consistência serão determinantes para a competitividade. Nesta fase, a direção é tão importante quanto o ritmo.
Em conjunto, estes fatores apontam para um mercado com dinamismo crescente e um claro potencial de escala. A próxima fase será definida pela eficácia com que a adoção é traduzida em vantagem competitiva — e pela rapidez com que as organizações aceleram a execução para posicionar Portugal no grupo da frente.
A economia digital recompensa a rapidez, a profundidade e a coerência. A janela está aberta. O dinamismo, a capacidade e a intenção estão a convergir — criando uma oportunidade real para agir e moldar o resultado.
