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Arquivado: Workshop A Empresa do Futuro: IA, Agentes e a Nova Força de Trabalho Digital

Workshop

A Empresa do Futuro: IA, Agentes e a Nova Força de Trabalho Digital

Do Conceito à Implementação

26 de Fevereiro | Hyatt Regency Lisbon

Parceria: Salesforce

A AmCham Portugal promoveu um workshop dedicado ao impacto da Inteligência Artificial na transformação das organizações, focado na preparação das empresas para uma nova força de trabalho digital, segura e sustentável.
A sessão contou com a participação de Fernando Braz, Portugal Country Leader da Salesforce, e de Tiago Esteves, Principal Solution Engineer.
Ao longo do workshop, foi destacada a rápida evolução da IA, de ferramenta de apoio a verdadeira força de trabalho digital, capaz de operar de forma autónoma, escalar processos e transformar modelos de negócio. A mensagem foi clara: “Não há como resistir à IA”.
Os dados assumem um papel central nesta estratégia. Sem dados de qualidade, a IA não gera valor. Neste contexto, foi sublinhada a importância de integrar cloud, dados e inteligência artificial de forma estruturada e segura.
A primeira vaga de implementação de agentes virtuais tem ocorrido na área do atendimento ao cliente, com impacto direto na eficiência operacional e na satisfação do cliente, estendendo-se também às pipelines de vendas e à aceleração de processos comerciais.
Segundo dados partilhados na sessão, 84% dos CIOs consideram que a IA será tão transformadora como a Internet, podendo gerar um impacto significativo na economia global até 2030.
Foram igualmente abordados os desafios associados à privacidade, segurança e governação, reforçando a necessidade de incorporar estes princípios desde o desenho das soluções.
A conclusão foi inequívoca: a Inteligência Artificial irá transformar todas as empresas, com impacto no crescimento da receita, redução de custos, satisfação do cliente e time-to-market.

Sobre o Evento

A forma como as empresas criam valor está a mudar rapidamente. A IA deixou de ser apenas uma ferramenta de apoio para se tornar numa verdadeira força de trabalho digital, capaz de agir de forma autónoma, escalar operações e transformar modelos de negócio. É um acelerador decisivo da produtividade e da competitividade das empresas.

Neste workshop mais do que tecnologia, falamos de liderança, decisão e preparação para um novo paradigma empresarial, ajudando a preparar as empresas para uma nova força de trabalho digital, segura e sustentável.

Oradores

Fernando Braz, Portugal Country Leader Salesforce

Tiago Esteves, Principal Solution Engineer at Salesforce

Programa

09h00 | Welcome Coffee, recepção & abertura executiva

09h15 | Artificial Intelligence State of the Union

09h25 | A Ascensão da Força de Trabalho Digital

10h05 | Inside the Agentic enterprise

10h35 | Playbook de Implementação

10h50 | Q&A e Encerramento

Público-alvo: Líderes, executivos e decisores empresariais, responsáveis de áreas de negócio que procuram antecipar o futuro, tomar decisões informadas e posicionar as suas organizações para crescer num mundo cada vez mais orientado por agentes inteligentes, gestores de IT, inovação e transformação digital.

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